Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania i otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić je na inne. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej nasz zespół natychmiast rozpocznie jego przetwarzanie. Aby ułatwić Ci planowanie zakupów, zapoznaj się z poniższym harmonogramem:

• Ostateczna godzina składania zamówień: 12:00 (GMT+01) CEST (Warszawa)
• Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
• Czas dostawy: 3-7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
• Całkowity czas dostawy: Szacowany czas dostawy w zależności od lokalizacji klienta, wszystkie miejsca docelowe: 4–9 dni roboczych

Opłata za wysyłkę: Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Polski i Wielkiej Brytanii.

Akceptujemy Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Visa, Master Card, Maestro, Blik, Union Pay, American Express i PayPal

Nasza strona internetowa wyświetla aktualne stany magazynowe. Jeśli produkt jest dostępny w sprzedaży, oznacza to, że jest dostępny w magazynie. W rzadkich przypadkach rozbieżności w stanie magazynowym, klienci zostaną o tym niezwłocznie powiadomieni.

Tak, po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia zostanie nadany numer śledzenia. Aktualizacje zamówienia można sprawdzić w naszym portalu śledzenia .

Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o natychmiastowy kontakt z działem obsługi klienta, dołączając opis i zdjęcia. Wymiana zostanie zorganizowana bez dodatkowych kosztów.

Tak, wszystkie zamówienia kwalifikują się do darmowej wysyłki.

Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po tym czasie anulowanie może być niemożliwe, ponieważ proces realizacji zamówienia mógł się już rozpocząć. Aby anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta.

Tak, stosujemy zaawansowane protokoły szyfrowania i bezpieczeństwa, aby zapewnić poufność i ochronę wszystkich danych dotyczących płatności.

W chwili obecnej usługi pakowania prezentów i wysyłania kart podarunkowych nie są dostępne.