Privatlivspolitik

Opdateret den 18-05-2025

Hvem vi er

LauraHansen.dk (“vi”, “os” eller “vores”) driver webshoppen LauraHansen.dk (”Sitet”). Vi tilbyder modeprodukter af høj kvalitet. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger.

Oplysninger vi indsamler

Personlige oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger, når brugere interagerer med vores site, f.eks. ved oprettelse af en konto, afgivelse af en ordre, tilmelding til nyhedsbrev eller kontakt til kundeservice. Disse oplysninger kan omfatte:

• Kontaktoplysninger: Fulde navn, e-mailadresse, leveringsadresse og telefonnummer
• Betalingsoplysninger: Oplysninger nødvendige for at gennemføre betalinger. Betalinger behandles sikkert af eksterne betalingsudbydere og gemmes ikke på vores servere
• Autentificeringsoplysninger: I visse tilfælde oplysninger såsom produktbeskrivelser eller billeder for at verificere produkter

Ikke-personlige oplysninger

Vi kan automatisk indsamle ikke-personlige oplysninger, herunder:

• Browser- og enhedsoplysninger (browsertype, enhedstype, operativsystem, internetudbyder)
• Logdata såsom IP-adresse, besøgte sider, tidspunkt og varighed af besøg samt brugsstatistik

Cookies og sporingsteknologier

Vores site anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies er små filer, der gemmes på din enhed for at huske præferencer og analysere brugen af websitet. Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

• At levere og vedligeholde vores tjenester
• At behandle ordrer og administrere konti
• At yde kundeservice
• At forbedre vores website, produkter og brugeroplevelse
• At sende ordrebekræftelser, opdateringer og svare på forespørgsler
• Med dit samtykke: at sende markedsføringskommunikation, som du til enhver tid kan afmelde

Beskyttelse af dine oplysninger

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse. Følsomme data overføres via krypterede forbindelser (SSL) og behandles i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder.

Deling af oplysninger

Vi sælger, udlejer eller videresælger ikke personlige oplysninger. Oplysninger kan dog deles:

• Med betroede tredjepartsleverandører (f.eks. betaling, levering, kundeservice)
• Hvis det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder
• I forbindelse med en virksomhedsoverdragelse, fusion eller salg

Opbevaring af data

• Kontodata: Opbevares så længe kontoen er aktiv
• Juridiske forpligtelser: Opbevares så længe det kræves ved lov

Dine rettigheder

• Indsigt i og rettelse af dine personoplysninger
• Anmodning om dataportabilitet
• Anmodning om sletning af personoplysninger (med lovpligtige undtagelser)
• Afmelding af markedsføringskommunikation til enhver tid

Internationale brugere

Dine personoplysninger kan blive behandlet og opbevaret uden for dit bopælsland. Ved overførsel uden for Europa anvender vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU’s standardkontraktbestemmelser, medmindre data overføres til et land med et anerkendt tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Datoen øverst angiver den seneste opdatering. Fortsat brug af websitet efter ændringer betyder accept af den opdaterede politik.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via:

• Website: LauraHansen.dk
• E-mail: kontakt@laurahansen.dk
• Kontaktformular: via websitet

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer (CET).